訂購與取貨方式

PINEDE 提供線上預訂與門市取貨服務， 顧客可於網站完成訂購後， 依指定日期至門市取貨。

• 所有甜點需提前三天完成預訂。
• 目前僅提供門市取貨服務。
• 請依訂單時間至門市取貨。

退款適用情況

若商品於取貨時出現以下情況， 請立即向門市人員反映， 我們將協助處理退款或補製商品。

• 商品品質異常。
• 商品內容與訂單不符。
• 商品外觀嚴重損壞。

訂單修改與取消

若需修改或取消訂單， 請於取貨日前三天聯繫門市或客服。

• 取貨日前三天內訂單將進入製作流程。
• 進入製作流程後恕無法取消或退款。

注意事項

• 甜點屬食品類商品，一經取貨恕無法退貨。
• 若未於預約時間取貨，訂單將視為完成。
• 如有問題請聯繫門市客服。